Verzendbeleid

Verzendbeleid – JD Love Melts

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2025
Eigenaar: Joyce Mollemans
Website: www.jdlovemelts.com
E-mail: joyce@jdlovemelts.com

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden met zorg met de hand verpakt.
Onze verwerkingstijd bedraagt doorgaans 2–5 werkdagen na ontvangst van betaling.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of sale-acties) kan dit iets langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventueel een track & trace-code.

2. Verzendmethoden en -kosten

Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van:

Het gewicht van je bestelling
De bestemming (Nederland, België, enz.)

Richtprijzen (indicatief):

Brievenbuspakket (NL): €4,50
Pakketpost (NL): €6,95
België: vanaf €9,50

Gratis verzending bij bestellingen boven €50 (alleen binnen Nederland).

3. Leveringstijd

Nadat je bestelling is verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd:

Nederland: 1–3 werkdagen
België: 2–5 werkdagen

Let op: vertragingen bij de vervoerder (zoals PostNL) liggen buiten onze controle, maar we helpen je graag bij het traceren van je pakket.

4. Leveradres

Controleer altijd of je adres correct is ingevoerd voordat je bestelt.
JD Love Melts is niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevoerde adressen of pakketten die hierdoor niet aankomen.

Indien een pakket retour komt wegens een verkeerd of onvolledig adres, kunnen wij het opnieuw verzenden tegen betaling van de extra verzendkosten.

5. Beschadigde of Vermiste Pakketten

We verpakken onze producten met zorg om schade tijdens transport te voorkomen.
Mocht je pakket toch beschadigd of onvolledig aankomen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via [joyce@jdlovemelts.com], inclusief foto’s van het product en de verpakking.

Is je pakket zoekgeraakt bij de vervoerder?
We helpen graag met het indienen van een onderzoek of claim, maar JD Love Melts kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van de vervoerder.

6. Duurzaamheid

Wij proberen onze impact op het milieu zo klein mogelijk te houden.
Daarom gebruiken we gerecyclede of milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen waar mogelijk.

7. Internationale verzending

Momenteel verzenden wij naar Nederland en België.
Wil je een bestelling plaatsen vanuit een ander land?
Neem dan even contact met ons op — we bekijken graag de mogelijkheden.